プライバシーポリシー

発効日：14/04/2025
最終更新日：14/04/202514/04/2025

https://www.lenx-consulting.com からアクセス可能なレンクスコンサルティング（以下、「当社」）では、お客様の個人情報およびプライバシーの権利の保護に努めています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトを訪問された際、または当社のサービスを利用された際に、当社がどのようにお客様の情報を収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。

当社のウェブサイトを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている条件に同意したものとみなされます。

1.当社が収集する情報

当社は、お客様が自発的に当社に提供した個人情報を収集することがあります：

フォームまたはEメールでのお問い合わせ
ニュースレターを購読する
お見積り・ご相談
私たちのサービスに参加する

個人情報には以下のものが含まれます：

氏名
メールアドレス
会社名
電話番号
ウェブサイトURL
プロジェクト情報

また、お客様が当社のウェブサイトを訪問された際に、一定の情報を自動的に収集します：

IPアドレス
ブラウザの種類
オペレーティングシステム
参照URL
閲覧されたページとクリックされたリンク
セッション時間

このデータは経由して収集される：

グーグル・アナリティクス
Googleサーチコンソール
Hotjar、Microsoft Clarity、または同様のヒートマップ/セッション追跡ツール
クッキーおよび類似技術

2.お客様の情報の使用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します：

お問い合わせへの対応およびカスタマーサポート
ウェブサイトのトラフィックを分析し、ウェブサイトの機能とパフォーマンスを向上させるため
ユーザー・エクスペリエンスを最適化し、ユーザビリティの問題を特定する。
マーケティングおよびリマーケティングキャンペーン
SEOおよび広告活動の監視と改善のため
法的義務を遵守するため

3.クッキーとトラッキング技術

当社は、クッキーおよびその他の追跡技術を使用して、お客様の情報を収集し、保存します。これらには以下が含まれます：

Google AnalyticsのCookieは、ユーザーの行動とデモグラフィックを理解するために使用されます。
ヒートマップ・トラッキング・ツールによるクリック行動とスクロール行動の分析
Google広告やFacebook広告などのプラットフォームからのリマーケティング・ピクセル

お客様は、ブラウザの設定またはサードパーティのオプトアウトツールを使用して、クッキーまたはトラッキングをオプトアウトすることができます。

4.お客様の情報の共有

当社は、お客様の個人情報を販売、取引、貸与することはありません。弊社はデータを共有することがあります：

当社のビジネスをサポートする信頼できるサービスプロバイダー（Eメールプラットフォーム、分析ツールなど）
法律または当社の権利を保護するために必要な場合、法的機関

すべてのデータ共有はGDPRおよびその他の関連データ保護法を遵守しています。

5.データセキュリティ

当社は、商業上合理的な技術的および組織的手段を用いて、お客様の個人データを不正アクセス、紛失、または誤用から保護します。

6.お客様のデータの権利

お住まいの地域によっては、以下の権利があります：

当社が保有する個人データへのアクセス
お客様のデータの訂正または削除の要求
特定の種類の処理に対する異議申し立てまたは制限
いつでも同意を撤回する

Eメール privacy@lenx-consulting.comまでご連絡ください。

7.第三者リンク

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者のプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。

8.本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。いかなる変更も、更新された改訂日と共にこのページに掲載されます。