Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 14/04/2025
Ostatnia aktualizacja: 14/04/2025

W Lenx Consulting („my”, „nasz”, „nas”), dostępnej pod adresem https://www.lenx-consulting.com, jesteśmy zobowiązani do ochrony Twoich danych osobowych i Twojego prawa do prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i zabezpieczamy informacje o użytkownikach odwiedzających naszą stronę internetową lub korzystających z naszych usług.

Korzystając z naszej witryny, użytkownik wyraża zgodę na warunki określone w niniejszej Polityce prywatności.

1. Informacje, które zbieramy

Możemy gromadzić dane osobowe, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje:

Skontaktuj się z nami przez formularz lub e-mail
Zapisz się do naszego newslettera
Poproś o wycenę lub konsultację
Zaangażuj się w nasze usługi

Dane osobowe mogą obejmować:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Nazwa firmy
Numer telefonu
Adres URL witryny
Informacje o projekcie

Zbieramy również automatycznie pewne informacje, gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę:

Adres IP
Typ przeglądarki
System operacyjny
Odsyłające adresy URL
Wyświetlone strony i kliknięte linki
Czas trwania sesji

Dane te są gromadzone za pośrednictwem:

Google Analytics
Google Search Console
Hotjar, Microsoft Clarity lub podobne narzędzia do tworzenia map ciepła/śledzenia sesji
Pliki cookie i podobne technologie

2. Jak wykorzystujemy informacje o użytkowniku

Zebrane informacje wykorzystujemy do następujących celów:

Odpowiadanie na zapytania i zapewnianie obsługi klienta
Analiza ruchu w witrynie oraz poprawa jej funkcjonalności i wydajności
Optymalizacja doświadczenia użytkownika i identyfikacja problemów z użytecznością
Dla kampanii marketingowych i remarketingowych
Monitorowanie i ulepszanie naszych działań SEO i reklamowych
Przestrzeganie zobowiązań prawnych

3. Pliki cookie i technologie śledzenia

Używamy plików cookie i innych technologii śledzenia do zbierania i przechowywania informacji o użytkownikach. Mogą one obejmować:

Pliki cookie Google Analytics w celu zrozumienia zachowań i danych demograficznych użytkowników
Narzędzia do śledzenia map cieplnych w celu analizowania zachowań związanych z kliknięciami i przewijaniem.
Piksele remarketingowe z platform takich jak Google Ads lub Facebook Ads

Użytkownik może zrezygnować z plików cookie lub śledzenia za pomocą ustawień przeglądarki lub zewnętrznych narzędzi do rezygnacji.

4. Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie wypożyczamy danych osobowych użytkowników. Możemy udostępniać dane do:

Zaufani dostawcy usług, którzy wspierają naszą działalność (np. platformy poczty elektronicznej, narzędzia analityczne)
Organy prawne, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw

Wszystkie udostępniane dane są zgodne z RODO i innymi odpowiednimi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

5. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy komercyjnie uzasadnione środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkownika przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem.

6. Prawa użytkownika do danych

W zależności od lokalizacji, możesz mieć prawo do:

Dostęp do przechowywanych przez nas danych osobowych użytkownika
Żądanie poprawienia lub usunięcia danych
Sprzeciw lub ograniczenie określonych rodzajów przetwarzania
Wycofanie zgody w dowolnym momencie

Prosimy o e-mail privacy@lenx-consulting.com w celu złożenia wniosku o udostępnienie danych.

7. Linki stron trzecich

Nasza witryna może zawierać łącza do witryn lub usług stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności ani treści tych stron trzecich.

8. Zmiany w niniejszej Polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejsze zasady. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji.